MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 – SATICI
Ticari Unvanı: TUNELKOM ELEKTRONİK – Mustafa TUNÇAY
Adresi: Yamanevler Mah. Hoş Sokak No: 8 C Blok D:6, Ümraniye / İSTANBUL
Telefon: 0539 592 64 88
E-posta: info@tunelkom.com
Vergi Kimlik No: 8670512472
1.2 – ALICI
Adı Soyadı / Unvanı: [SİPARİŞ SIRASINDA DOLDURULACAK]
Adresi: [SİPARİŞ SIRASINDA DOLDURULACAK]
Telefon: [SİPARİŞ SIRASINDA DOLDURULACAK]
E-posta: [SİPARİŞ SIRASINDA DOLDURULACAK]
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait tunelkom.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin;
- Ürün adı,
- Marka / model,
- Miktarı,
- Birim satış fiyatı,
- Toplam satış bedeli,
- KDV tutarı,
- Kargo / teslimat bedeli,
- Ödeme şekli
sipariş sırasında ALICI'ya sunulan sipariş özeti ve ön bilgilendirme formunda belirtilmektedir.
Siparişe ilişkin bilgiler elektronik ortamda ALICI'nın erişimine sunulur.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1
ALICI, tunelkom.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.
4.2
SATICI, sipariş konusu ürünü, sipariş sırasında belirtilen teslimat süresi içerisinde ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği kişi ya da kuruluşa teslim eder.
Ürünün teslimi için ayrıca bir süre belirtilmemiş olması halinde teslimat, yasal azami süre olan 30 gün içerisinde gerçekleştirilir.
4.3
Sipariş konusu ürünün ALICI tarafından belirtilen kişi veya kuruluşa teslim edilmesinin kabul edilmemesi nedeniyle oluşabilecek sonuçlardan, SATICI'nın kusuru bulunmaması kaydıyla SATICI sorumlu değildir.
4.4
SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
Ürünle birlikte garanti belgesi, kullanım kılavuzu veya mevzuat gereği teslim edilmesi gereken diğer belgelerin bulunması halinde ilgili belgeler ürünle birlikte ALICI'ya teslim edilir.
4.5
Siparişin oluşturulması ve ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla birlikte SATICI'nın siparişi hazırlama ve teslim etme yükümlülüğü doğar.
Ödeme işleminin gerçekleşmemesi veya banka / ödeme kuruluşu tarafından işlemin iptal edilmesi halinde SATICI, siparişi teslim etme yükümlülüğünden kurtulur.
4.6
Ürünün tesliminden sonra ALICI'nın kredi kartının veya diğer ödeme aracının yetkisiz kişiler tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması nedeniyle ödeme kuruluşu tarafından SATICI'ya ödeme yapılmaması halinde, tarafların hak ve yükümlülükleri ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.
4.7
SATICI'nın kontrolü dışında meydana gelen ve teslimatı engelleyen mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle siparişin süresinde teslim edilememesi halinde SATICI, durumu ALICI'ya mümkün olan en kısa sürede bildirir.
Teslimatın imkânsız hale gelmesi durumunda ALICI'nın mevzuattan doğan hakları saklıdır. SATICI tarafından tahsil edilen bedeller, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde ALICI'ya iade edilir.
4.8
Ürünün ayıplı olması veya garanti kapsamında değerlendirilmesi gereken bir arıza bulunması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.
Garanti kapsamında yapılması gereken işlemlerde, mevzuat gereğince SATICI tarafından karşılanması gereken kargo ve diğer giderler SATICI tarafından karşılanır.
4.9
İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmakta olup, ALICI'nın ayrıca imzalı bir nüshayı SATICI'ya göndermesi şart değildir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğini SATICI'ya info@tunelkom.com e-posta adresi üzerinden veya SATICI'nın iletişim kanallarından açık bir cayma bildirimi ile iletebilir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI'nın ürünü, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde SATICI'ya geri göndermesi gerekir.
ALICI, cayma hakkı süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde, ürünün olağan kullanımından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
Cayma hakkının kullanılması halinde SATICI, ürün bedeli ile varsa ALICI tarafından ödenen teslimat masrafları dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, mevzuatta öngörülen süre içerisinde iade eder.
İade, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin gerçekleştirilir.
MADDE 6 – İADE VE KARGO KOŞULLARI
ALICI'nın cayma hakkını kullanarak yaptığı iadelerde belirli bir kargo firması zorunluluğu bulunmamaktadır.
ALICI, ürünü dilediği kargo firması aracılığıyla SATICI'ya gönderebilir.
SATICI tarafından iade için özel olarak belirlenmiş bir taşıyıcı bulunmadığından, ALICI'nın ürünü herhangi bir kargo firması aracılığıyla iade etmesi mümkündür.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, mevzuat gereğince ALICI'nın iade kargo masrafından sorumlu tutulmadığı durumlarda iade kargo masrafı SATICI tarafından karşılanır.
Ürünün ayıplı olması, yanlış ürün gönderilmesi veya SATICI'dan kaynaklanan başka bir nedenle iade edilmesi halinde ALICI'dan iade kargo bedeli talep edilmez.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen ve niteliği gereği cayma hakkının kullanılamayacağı sözleşmeler bakımından kullanılamaz.
Bunlara mevzuatta belirtilen şartların gerçekleşmesi halinde;
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
- Tüketicinin onayı ile cayma hakkı süresi sona ermeden önce ifasına başlanan hizmetler,
- Mevzuatta belirtilen diğer istisna kapsamındaki ürün ve hizmetler
örnek olarak verilebilir.
Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi halinde uygulanır.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Tüketici uyuşmazlıklarında, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Tüketicinin tüketici mahkemelerinde dava açmadan önce zorunlu arabuluculuk kapsamına giren uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşme ile ön bilgilendirme formunu okuyup elektronik ortamda onayladığında, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşme elektronik ortamda kurulur ve elektronik ortamda saklanır.
SATICI
TUNELKOM ELEKTRONİK
Adres: Yamanevler Mah. Hoş Sokak No: 8 C Blok D:6, Ümraniye / İSTANBUL
Telefon: 0539 592 64 88
E-posta: info@tunelkom.com
Vergi Kimlik No: 8670512472